Прирачниците за печатените производи отсекогаш биле неопходно зло - неопходно затоа што на клиентите им требаат упатства, зло затоа што никој не ги чита. Авидео честитка за кутија за подароција менува таа равенка. Наместо свиткана хартиена книшка што се фрла во корпата за рециклирање, брендовите ставаат тенка LCD видео картичка во кутијата на производот. Кога клиентот ќе ја отвори кутијата, картичката репродуцира видео од 60 секунди што точно покажува како да го поставите и користите производот.
Брендови за потрошувачка електроника што се префрлија наЛЦД видео честитка за подарокинсертите известуваат за намалување на билетите за поддршка од 35-45% во првиот квартал. Причината е едноставна: клиентите кои гледаат видео демонстрација можат да следат визуелно, што е многу појасно од толкувањето на отпечатен дијаграм. Rophone работеше со производител на паметни уреди за дома, кој забележа пад на нивните повици за поддршка за почетното поставување од 22% на 8% од продадените единици откако се префрлија на картички за видео инструкции.
Некои брендови се обидуваат да го решат рачниот проблем со печатење на QR-код што се поврзува со онлајн инструкции. Но, QR-кодовите бараат клиентот да го најде својот телефон, да ја отвори апликацијата за камера и да чека да се вчита веб-страницата. Авидео брошура картичка за подарок кутијабара нула напор - отворете ја кутијата и видеото веднаш се репродуцира. Стапките на отпаѓање за страниците со инструкции QR во просек се 60%, што значи дека повеќето клиенти никогаш воопшто не го гледаат видеото. Видео картичките се репродуцираат автоматски, па 85% од клиентите ги гледаат целосните упатства.
За брендовите што се продаваат на глобално ниво, печатењето на посебни прирачници на 10 јазици е скапо и расипничко. Априлагодена видео честитка за подарокскладира видео датотеки што може да се префрлаат преку едноставно мени на екранот. Клиентот го избира својот јазик, а видеото се репродуцира на англиски, шпански, француски, германски, јапонски или мандарински. Rophone има произведено повеќејазични наставни картички за брендови кои испраќаат до 20+ земји, елиминирајќи ја потребата од печатени повеќејазични брошури.
За разлика од печатениот прирачник кој покажува само инструкции, анЛЦД видео честитка за подароксе удвојува како маркетинг канал. Откако ќе се репродуцираат упатствата за поставување, видеото може да продолжи со совети за производот, информации за гаранцијата и суптилна порака за брендот. Клиентите повторно ја гледаат картичката со недели додека откриваат нови функции, претворајќи го функционалниот додаток во постојана изложеност на брендот. Rophone препорачува структуирање на видеото во три дела: поставување (30 секунди), совети (30 секунди), порака за бренд (15 секунди).
Целосно печатен прирачник на повеќе страници чини 0,80-2,00 долари по единица во зависност од бројот на страници и квалитетот на хартијата. Авидео картичка за кутија за подароцичини 5-8 долари по единица на 1.000 единици. Но, кога ќе ги земете предвид намалените трошоци за поддршка (15-30 долари по повик за поддршка), помалку враќања и подобрени резултати за задоволството на клиентите, видео картичката брзо се плаќа за себе. Rophone вообичаено гледа клиенти да се скршат дури и во рок од 3 месеци од префрлањето.
Rophone нуди бесплатни картички за упатства за да можете да го тестирате форматот со вашиот производ. Процесот е јасен: испратете ни го вашиот производ, создаваме демонстративно видео и произведуваме картичка што одговара на вашето постоечко пакување. Со производство од 15-20 дена и глобална испорака, префрлање од печатени прирачници навидео честитка за кутија за подароциинсертите е поедноставно отколку што мислите. Контактирајте не за сопствена понуда.